KUUS.

Prima alarmhorloge en snel geleverd!

Vor dem Kauf habe ich per Email den Leistungsumfang der C2-Kameras konkret erfragt und auch angeführt, für welchen Zweck und wo die Kameras zum Einsatz kommen sollen. Da mir daraufhin bestätigt wurde , dass die Kameras vollumfänglich für meine beabsichtigte Verwendung geeignet sein, habe ich mich zum Kauf entschlossen. Dass die daraufhin erfolgte Lieferung nicht wie beim Kauf versprochen in dem zeitlich beworbenen Zeitraum zur Auslieferung gekommen sind, habe ich keine Bedeutung beigemessen und dies als heute übliche Falschversprechen abgehakt. Danach musste ich dann aber feststellen, dass die Kameras genau die Funktionen nicht erfüllen, die ich zuvor erfragt habe. Um auszuschließen, dass meinerseits kein Anwendungsfehler vorliegt, habe ich eine umfangreiche E-Mail-Korrespondenz mit dem "KUUS.shop - Klantenservice" geführt. Hierbei habe ich auch darum gebeten, dass man mich anruft oder aber mir auch eine Rufnummer nennt, unter der ich mit einem Ansprechpartner die Problematik besprechen könne. Diesem Wunsch wurde von dem Unternehmen jedoch nicht entsprochen. Auch mein Angebot persönlich bei dem Unternehmen vorzusprechen, damit die Kameras von dort entsprechend eingerichtet werden können, wurde von dem Unternehmen als ebenfalls nicht möglich abgelehnt. Schließlich wurde mir dann von dem Unternehmen schriftlich bestätigt, dass die C2 - Kameras die mir zuvor versprochenen Leistungen nicht bieten und ich die Produkte daher zurücksenden kann. Dies ist zwischenzeitlich erfolgt. Auch wurde mir der Kaufpreis erstattet. Die von mir gezahlten Liefer- und Rücksendungskosten wurden mir jedoch trotz der zuvor schriftlich fixierten Leistungsversprechen der Kameras allerdings nicht erstattet. Mein Fazit: "Service und Kompetenz geht anders. Ich kann daher von Käufen in diesem Hause nur abraten.

Batterij van het horloge is met goed 24 uur leeg. Wordt op site 36 uur aangegeven. Moeilijk te bedienen voor ouderen. Valt erg tegen.

Product is gedropshipt vanuit China voor een hogere prijs, de service die zij leveren zoals de Cloud Storage is ook een Chinese service, wat je niet van tevoren weet. Er staat nergens aangegeven dat product en/of service van een Chinese leverancier zijn. Als je een Mini Spy Cam zoekt op websites zoals aliexpress, temu, etc, krijg je bijna hetzelfde model voor een lagere prijs.

Snelle service

Snelle levering. Probleem met simkaart van Proximus, kan mijn belwaarde niet opvragen. Horloge werkt perfect na iets moeilijke installatie, waarschijnlijk vanwege mijn ouderdom. Hopelijk moet ik ze niet te veel gebruiken, maar ben wel gerust gesteld.