Het product is goed geleverd, maar de horloge werkt niet met de app mee, De app zelf werk niet, zegt dat horloge offline is terwijl het een lebara one met ruim 9 euro erin zit. Wifi uitgezet omdat het bericht beter locatie te geven, wijkt alsnog af 630m. Kan net zo goed een mobiel geven. Ik ga hem retourneren. Ik kan hem niet gebruiken als wordt geadverteerd. Jullie app zegt dat horloge offline is. Eenmaal retour gedaan via postnl retour service want dat was goedkoper na 27dgn nogsteeds niet mijn geld ontvangen, eenmaal gecontacteerd blijkt ander andres te zijn. "Dat staat duidelijk op de site vermeld" ze zeggen hebben het niet ontvangen. Ze zeggen niet hoe verder, volgens mij kunnen ze het toch intern oplossen ben toch niet de enige die retourservice van postnl gebruikt, dus niet ontvangen concludeer ik dat ik mijn geld niet terugkrijg. dit doen ze expres. Opgepast!!!! Dit zijn trucjes betaal met paypal kun je dispute aangaan. En gewonnen, na veel aanjagen en data verzamelen aan paypal leveren heb ik mijn gelijk gekregen. Waarom? Omdat ook volgens postnl verbaasd was dat er geen retouradres is doorgegeven en "anoniem" is verzonden als bedrijf zijnde. Dan verwachten dat klanten het adres van de website vergelijken met het "simpel retour" service van postnl. Ook dat adres waar het "anoniem" was verzonden kon het bedrijf gewoon opbellen en a.d.v. servicedesk achterhalen waar het pakketjes is. Nee kuus zegt NIET te willen betalen. Pas op voor dit soort dubieuze trucjes en betaal met paypal.,heb mijn geld terug, volledig. Wat een shitshow is kuus. Totaal niet professioneel, en schuilen achter "staat op de website" terwijl ze het al lang hebben ontvangen na eigen onderzoek. Als paypal niet had gelukt had ik zelf nog een advocaat voor mijn aankoopbeschermingsrechten. Item terug, geld terug simpel als dat. En als hun adres googled op maps dan vind je hun toch niet. Erg mysterieus.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
Reviews
Beoordeeld met een 8,3 door 775 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Ben
- Klaas Haas
Snelle levering
Hoe zou je KUUS. beoordelen?
- Anoniem
Té summiere handleiding, 'ondoorzichtige' reacties op SOS knop én op Valdetectie (toch de essentie!), Support die naast de gestelde vragen antwoord. Zonder SIMkaart app (Lebara) geen online overzicht over aanrekeningen & resterend beltegoed.
- Alfons Simons
ben zeer tevreden over mijn kuus s2 horloge.
- Berry Westerbeek
Mijn pakket is nog steeds niet geleverd. PostNL verwijst mij naar de afzender terug De levering zou 3 februari plaats vinden
- Mariette Willemsen
Prima service en heel goed product . Snel geleverd !