Totaal Tuinlicht

Per ongeluk hadden we de verkeerde levering gekregen. Vervelend, maar allemaal keurig opgelost, Totaal Tuinlicht heeft alles persoonlijk afgegeven. Bedrijf was prima bereikbaar en dat is ook fijn, wanneer er een foutje wordt gemaakt.

Heel snelle bezorging van in-lite verlengkabel

Het internet lag er uit bij het bedrijf. De toelichting kon niet worden gelezen. Daarom ging bestelling niet goed. Heeft Totaal Tuinlicht snel en uitstekend opgelost!

Ik moest 4,95 verzendkosten betalen voor een heel klein (past in envelop) en goedkoop artikel. Het werd ook in een envelop verstuurd, met een gewone postzegel. En niet traceerbaar in tegenstelling tot wat in de verzendbevestiging stond. Kortom, ik vind de verzendkosten dan wel te duur. 2,50 voor postzegel/envelop was normaal geweest, maar niet de 4,95 die nu in rekening is gebracht. Overigens heb ik niks aan te merken op het product, website, of iets dergelijks. Dat lijkt me verder allemaal prima!

Na eerste vertraging door fout pakketdienst geen enkel probleem en werd nieuwe levering zonder problemen direct toegestuurd met afspraak dat als andere alsnog geleverd zou worden ik deze terug zou sturen. Topservice!

Geweldige service