MKB-Afval.nl B.V.

Beste Diana, Bedankt voor de heldere uitleg en uitstekende service. Je hebt me echt goed geholpen en alles duidelijk uitgelegd. Ik waardeer je inzet enorm!

Het MKB Afval Bedrijf is helaas een grote teleurstelling gebleken. Afspraken worden regelmatig niet nagekomen, wat leidt tot frustratie en onduidelijkheid. Daarnaast is de communicatie ronduit slecht; het is lastig om in contact te komen en vragen of klachten worden vaak niet adequaat beantwoord. Wat het nog erger maakt, is het totale gebrek aan inlevingsvermogen in de behoeften van de klant. Containers worden vaak niet op tijd geleegd of zelfs helemaal vergeten, waarbij er vaak een smoes wordt gegeven dat de container niet op straat zou staan of niet zou zijn aangeboden. Al met al is de dienstverlening ver onder de maat.!!

Goede prijs kwaliteit

Voor een bedrijf in dienstverlening zeer slecht in service en klantenservice. 1. Medewerkers die op beeld van de camera de container induiken voor mijn huis om de spullen te doorzoeken, om vervolgens spullen apart te houden en mee te nemen de cabine van de vrachtwagen in. 2. Een servicestop gehad vanwege een gemiste factuur(gelijk door ons gerectificeerd bij het ontdekken daarvan). In de tussentijd hebben ze door gefactureerd om vervolgens vooralsnog niet te komen opdagen. Bel ik de klantenservice en krijg ik van een hele bijdehante dame te horen dat ze geen diensten leveren. Ik had gewoon moeten betalen en nu houden ze het geld zonder tegenprestatie. toen ik aangaf dat het niet oke was, moest ik misschien maar even googlen want dit is hoe het werkt.

Zeer slechte klanten service Je zit vast aan contracten en hoge kosten Zijn nu naar een lokale onderneming gegaan. Doen liever zaken met bedrijven uit de regio

Zeer slecht bedrijf, komen afspraken niet na. Aan de klantenservice word ik uitgescholden door Sonja en die hielp mij ook niet met opzeggen