Regelmatige monitoringAlice
Na bestelling bleek het gekozen model niet beschikbaar. Heel netjes een mail gehad met alternatieven. Of dat ik wilde of wachten op het gekozen model waarvan niet bekend was wanneer het geleverd kon worden. Toch die laatste optie gekozen, want ja, ik wilde dat model en geen alternatief! Netjes op de hoogte gehouden over de verwachte levertijd en ook een week van te voren een mail met: wij hopen dat uw fiets volgende week binnenkomt en uitgeleverd kan worden. Nog geen week later werd ik gebeld voor een afleverafspraak. Ondanks de wachttijd toch een hele goede en snelle service!