Pretty Polish

Fijne producten goede service Al mijn vragen werden heel vlot beantwoord. De producten die ik geprobeerd heb zijn allemaal super.

Zeer goed! Persoonlijk advies en service via de app. Snel en netjes verzonden. Fijne producten en goede prijs.

never got my package, neither a reply, was I scammed? I am so disappointed! I used to buy regularly in the website, but this time everything went wrong... It's been 5 months since my purchase and I never got the package... I made a mistake by mentioning I would pick it up at the store, but immediately tried to contact the company by phone and e-mail to change it and ask for the package to be delivered at my home. I never got a reply from them! I called several times, the phone was only picked up once and I was told they only worked in the afternoons, that they would provide me a code to pay for the transportation by e-mail but this never happened... They also never offered to reutrn the money I spent in the order... What I disaster, I won't buy from this website anymore, I feel I was scammed.

Snel En leuk ingepakt!

Geen pakketje onvangen en geen reactie meer van winkel Pakketje besteld op 3/10 en volgens een mail van post nl op 4/10 geleverd bij de buren. Buren hebben dit pakketje nooit ontvangen en ik stuur hiervoor naar Pretty polish. Zij laten weten dat er volgens post nl wel voor is getekend en laten mij een formulier invullen waarin ik bevestig dat ik mijn pakket nooit ontvangen heb. Na een aantal weken nog steeds geen reactie en Pretty polish blijft wachten op de reactie van post nl. Inmiddels probeer ik zelf contact op te nemen met post nl maar zij mogen aan mij niets communiceren, maar doen dit enkel naar de verzender. Pretty polish reageert inmiddels niet meer op mijn berichten en nu ruim 2 maanden verder nog steeds geen reactie, geen pakket en mijn geld is dus kwijt. Pretty polish was wel heel snel met de zending en dat is wel super, maar de klantenservice bij problemen is absoluut niet fijn.

Altijd tip top in orde! Ik heb al enkele keren besteld bij dit bedrijf en ben er zeer over te spreken. Alles wordt netjes verpakt en komt zo zonder schade aan. De nieuwe website is fijn in gebruik en overzichtelijk. Het is leuk om te zien hoe er aan elke bestelling een persoonlijk tintje zit. Het is fijn als een webshop hun klanten waardeert. In toekomst zal ik zeker blijven bestellen bij Pretty Polish!