Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
De verzending was snel en de kwaliteit van materialen prima. Helaas was GLS (koerier) een drama. Op 2 dagen zonder opgave van reden niet geleverd, wel werden de tijden continue veranderd. Op de derde leveringsdag werd ook de aflevertijd 3x aangepast. Al met al was de levering dus te laat en kon er niet gefietst worden op de geplande dag :(
Snelle levering prima gedaan
Volgende dag geleverd!
Mooi uitgebreid assortiment (ook met de wat moeilijkere onderdelen) en snelle afhandeling. Helaas had GLS een dag meer nodig dan voorspeld, maar daar kan fietsonderdeel.com niks aan doen.
De levering door GLS liet op veel vlakken de wensen over, maar de klantendienst van Fietsonderdeel was vlot bereikbaar, persoonlijk,reageerde zeer snel en doeltreffend. Bij hen vond ik ook een product dat ik nergens anders kon vinden, dus 5 sterren.
Snelle levering en uitstekend product