Lader besteld, en betaald, op donderdag 11-07-2024 rond 11.00 via de website. Binnen een aantal minuten was de factuur binnen. De website beloofd dat een product besteld voor 16.00 dezelfde dag verzonden wordt. Op 12-07 een mailtje verstuurd om te informeren over de status van de bestelling. Hier kwam geen antwoord op. Een aantal dagen later kreeg ik een mail binnen om een product te beoordelen die ik nog steeds niet binnen had gekregen en verwonderde mijzelf daar nog over. Daarop besloten om even telefonisch contact op te nemen om te vragen wat de status was van de bestelling. De lijn was slecht maar ik kreeg een bericht via whatsapp dat ik in de loop van de middag bericht zou worden over de bestelling. De 17e een appje getuurd, en de 18e ook. Inmiddels weet ik nog steeds niets over de bestelling, die wel betaald is. Online bestellingen doe ik via een credit kaart, dus het geld komt wel terug maar mijn vrouw en ik wilden heel graag samen gaan fietsen deze vakantie en dat wordt nu ontnomen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- jvdl
- G. Polderman
Wat onduidelijk over het voltage, maar dat is snel opgelost het werk nu prima
Hoe zou je EbikeUpgrade.nl beoordelen?
- Jacob Ceresa
Jawel
- Herman Langes
Prijs was acceptabel en de lader een perfecte vervanging voor de originele van multicycle
- Mike
geen poespas en snelle levering, prima product.
- Nico Leussink
Goede adviezen, snelle levering.