Interiorlabels

Alles volgens afspraak, levering prima op tijd. Wel een dag reserveren en thuis zijn want de levering kan heel de dag plaatsvinden (bank)

Een tafel besteld, helaas zwaar beschadigd ontvangen. Keurig opgelost

Klantenservice goed en snel bereikbaar. Persoonlijke service. Producten mooi.

Super snelle levering. Heel blij mee!!

Bestelling is geplaatst, na 10 dagen nog geen aankondiging van bezorging (ruim na op de site aangekondigde verzenddatum). Op telefoon wordt niet gereageerd en per email wordt uiteindelijk aangegeven dat de verzendbevestiging dan wellicht in de spambox kan zitten. Echter: er wordt niet aangegeven of er van hun kant reeds verzonden zou zijn of bijvoorbeeld wie dan eventueel de bezorgdienst is waarvan ik dan ergens een mail zou moeten zoeken etc. etc. Kortom geen enkel aanknopingspunt om zelf verder op te onderzoeken of in contact te treden (met bezorgdienst bijvoorbeeld). Daarover heb ik per telefoon en mail weer geprobeerd opheldering te krijgen, maar mail en voicemailberichten blijven vooralsnog onbeantwoord. Begin vertrouwen in goede afloop te verliezen..... Aanvulling: Na mijn review contact gekregen met klantenservice. Door leveringsproblemen is de zending door interiorlabels geannuleerd. Geld direct retour ontvangen. Uiteindelijk dus correct opgelost hoewel de communicatie te wensen over liet.

Probleem erg snel opgelost waarbij ik het beschadigde artikel mocht houden. Top service!