Detuinmachineshop B.V.

Goede service

Geweldige service, kon bij problemen met in elkaar zetten ze bellen en werden vriendelijk en behulpzaam geholpen. Apparaat had vertraging bij levering maar werd keurig op de hoogte gehouden.

Top winkel besteld voor 15u en de volgende dag geleverd en vriendelijke bediening 👍

materiaal zat perfect verpakt. top service

Zeer snel geleverd

Ik heb een kettingzaag van Stihl gekocht, had eerst de video's bekeken en netjes alles gecontroleerd en in geolied. Binnen tien minuten sloeg de zaagkettting vast. Eerst was het moeilijk om een medewerkster te pakken te krijgen bij Detuinmachineshop, daarna kreeg ik een retour ticket en werd mijn zaagmachine daar onderzocht. Ik kreeg de machine terug met een factuur met de vermelding, dat ik zelf de ketting te strak zou hebben gezet. Heel raar want daar heb ik helemaal niks mee gedaan. Het gekke is dat de monteur, na het onderzoeken en dus voor het retourneren, zelf wel de ketting te strak heeft gezet. Ik heb het gecheckt, net als de eerste keer, en het zelf aangepast. Nu werkt de zaagmachine wel goed. Het apparaat is goed, maar de instelling en de argumenten van Detuinmachineshop slaan totaal nergens op, alleen om geld zo binnen te krijgen. Ik heb de factuur netjes betaald, maar zal daar niet gauw nog iets kopen.