SNEAXX

Le 22.5.25, une commande de baskets a été passée pour mon fils en tant que cadeau d'anniversaire, avec une promesse d'expédition (5-9) jours ouvrables, mais jusqu'à présent, je n'ai reçu que des promesses d'expédition lorsque la marchandise arrivera dans les locaux de cette société de courtage. SNEAXX vend des produits qu'ils n'ont pas et qu'ils doivent d'abord recevoir avant de pouvoir expédier, avec un résultat apparemment incertain. Je ne passerais pas une autre commande avec cette société de courtage.

La commande a pris très longtemps.

Super

C'était très bien.

Très déçu par cette boutique en ligne. J'ai commandé mes sneakers le 30 avril et un mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu. On m'avait d'abord promis que la livraison se ferait rapidement, mais ensuite, j'ai simplement reçu un e-mail standard m'informant que ma commande était retardée. En guise de "compensation", j'ai reçu un code de réduction de 5 € pour une prochaine commande. Comme c'était ma première commande et que, honnêtement, je ne souhaite pas commander à nouveau après cette expérience, j'ai poliment demandé que ces 5 € soient simplement remboursés sur ma commande actuelle. Je n'ai jamais reçu de réponse à cet e-mail. Ne commandez jamais !

Ne commander pas chez eux ! Les délais ne se sont pas dutout respecté! Pas de réponse lorsqu'on veut annulé la commande, aucun suivis de la commande. Je les ai reçu 1 mois plus tard alors que le délais était de quelques jours ! Pas de possibilité de se faire rembourser les frais d'envoi et il faut payé pour les retourner avec en plus les frais de douane !Autant dire que ça ne vaut pas la peine de les renvoyer ! Sneax refuse de faire un geste commercial pour le délais de livraison pas respecté et j'ai entre temps acheter d'autres chaussures pour mon fils !