Is Ondergoedensokkenkopen.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Klara Van der kolk
17-8-2025
Snelle levering, prima
Reageer
Diana Van Laarhoven
15-8-2025
Heb twee keer mijn adres gegevens doorgegeven en iedere keer zetten jullie het verkeerde adres erop
Reageer
Antwoord van Ondergoedensokkenkopen.nl
Beste Diana, Allereerst onze excuses dat wij uw adreswijziging niet direct correct hebben doorgevoerd. Dat hadden we zorgvuldiger moeten controleren. Wel willen we graag een misverstand rechtzetten. In uw beoordeling schrijft u dat u twee keer uw adres heeft doorgegeven en dat het beide keren verkeerd is gegaan. Dat klopt niet helemaal. Bij uw eerste bestelling heeft u zelf huisnummer 17 doorgegeven, waardoor ons systeem automatisch een verzendlabel met dit nummer heeft aangemaakt en het pakket dus naar dat adres is verstuurd. Dit is iets dat wij niet konden corrigeren, omdat wij enkel de gegevens gebruiken die door de klant zelf worden ingevuld. Daarna heeft u ons het juiste huisnummer doorgegeven. Helaas hebben wij dit toen niet goed aangepast, en dat is onze fout. Daarvoor bieden wij u uiteraard onze excuses aan. Wij willen dit graag netjes met u oplossen en zorgen dat uw bestelling vandaag nog opnieuw naar het juiste adres wordt verstuurd. Met vriendelijke groeten, Harold Sengers
Hoe zou je Ondergoedensokkenkopen.nl beoordelen?
JW Hoogendijk
15-8-2025
Uitstekende shirts
Reageer
George
15-8-2025
Goede kwaliteit goede service echt ok
Reageer
Martin
14-8-2025
Ze hebben de situatie op een prachtige manier rechtgezet. Fout lag bij BPost Vriendelijk dank voor alles
Reageer
Antwoord van Ondergoedensokkenkopen.nl
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat de levering bij de eerste poging niet goed is verlopen. Helaas heeft Bpost ons onterecht doorgegeven dat er een bezorgpoging was gedaan terwijl u wel thuis aanwezig was. Hierdoor werd uw pakket helaas retour gestuurd. Wij hebben hierover onderling contact gehad en uw bestelling opnieuw naar u verzonden. Gelukkig zien wij dat het pakket bij de tweede levering wél succesvol door u in ontvangst is genomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de verwarring die dit heeft veroorzaakt. Wij hopen dat u inmiddels tevreden bent met uw bestelling en danken u voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Harold Sengers
Ruud van der Veek
12-8-2025
Bestelling vlot geleverd en prima verpakt!
Reageer

Ondergoedensokkenkopen.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Ondergoedensokkenkopen.nl beoordelen?