Regelmatige monitoringMark - Hilversum
Pluspunten: De bestelprocedure was eenvoudig. De juiste wissers makkelijk gevonden. De zending was goed verpakt. Goede prijsstelling vergeleken met de concurrenten. Verbeterpunten: Ik ontving op woensdag een bericht dat de zending die ik dinsdagavond had besteld was verzonden. Vanzelfsprekend verwachtte ik de wissers de volgende dag te ontvangen. Toen ik op donderdag de track&trace link van PostNL checkte gaf hij aan dat de zending alleen was aangemeld. De wissers kwamen vervolgens pas op vrijdag aan. Een dag later dan verwacht.