Casa del Vino

Perfecte en vlotte levering.Verbeterpunten: Het is de tweede maal dat ik bij dit bedrijf bestel. Tweemaal kreeg ik een ander wijnjaar dan hetgeen ik bestelde. Ik begrijp dat een bepaald wijnjaar niet meer voorradig is maar dan moeten ze het ook niet op hun website vermelden. Ik had zelfs vooraf getelefoneerd en er werd me beloofd dat ik dat bepaald jaar zou ontvangen. Na levering nam ik terug kontakt en werd mij verteld dat het wijnjaar niet meer voorradig was. Sorry, maar ik vind dat ze dit eerst zouden mogen/moeten melden.

Ik stond voor de deur van de (dacht ik) winkel om de flessen wijn te kopen. Toen ik het snel via de site had gekocht kwam er toch iemand om ze even te overhandigen. Heel blij mee!!!.Verbeterpunten: Misschien heb ik zelf niet goed gekeken, maar tip is duidelijk aangeven dat het om alleen een webwinkel gaat.

Goede aanbod van heerlijke Italiaanse wijnen tegen aantrekkelijke prijzen. Goede communicatie en afhandeling.

Super wijn en snelle bezorging!

Mooie wijnen voor een scherpe prijs. Ook lastig te vinden wijnen zijn beschikbaar. Tot nog toe geen problemen gehad, alles wordt snel en goed geleverd. Een 9 omdat er altijd ruimte voor verbetering moet zijn, niets is perfect..Verbeterpunten: De zoekfunctie(zoekbalk) mag van mij boven aan komen te staan. De verwijzingen naar vivino(nieuwe generatie) vind ik sterk, houd dat vast. Blijf de wijnen zo uitgebreid mogelijk beschrijven, dit trekt mij vaak over de streep. Succes!

Speelt in op wensen van de klant en kent een persoonlijke benadering..Verbeterpunten: Website is niet altijd up-to-date qua beschikbare voorraad.