Regelmatige monitoringErik
Verfblik 2.5 liter was verpakt in doosje van peperkoek. Na ontvangst pakte ik doos vast aan zijkanten, waarna de onderkant er uit scheurde. Blik viel op de grond en sprong hierbij open. Gevolg: verf over de complete vloer. Snel een foto genomen en gestart met opruimen. Hierna contact gezocht met verfgroothandel.nl. Medewerker gaf te kennen dat ik dit maar met PostNL moest regelen. Uitsmijter was dat 'dit toch niets op zal leveren, aangezien pakket is afgeleverd'. Dat het blik niet goed was afgesloten of dat de verpakking niet juist is, laat ik het in het midden. Het feit dat verfgroothandel.nl op deze manier met een klacht om gaat, is betreurenswaardig (weg 80 euro en een hoop herstel werkzaamheden om de vloer schoon te krijgen).