Schilderscentrum B.V.

Snel antwoord op vraag via mail. Snelle levering en goed verpakt.

snel en duidelijk

goedendag, post.nl had een pakket geleverd waarvan alles lekte.galerij helemaal goor enz. na 4 dagen gemaild op een reactie van verfgroothandel.nl die vroegen of alles goed is gegaan. mijn reactie was niet goed (leeglopende inhoud) men wist van niks omdat er geen enkele reactie was gekomen van post.nl immers de bezorger noteerde een en ander en zei mij dat er zo snel mogelijk een vervangende zending komt( wat later niet waar blijkt) welnu, de telefoniste die direct belde na aanleiding van mijn negatieve oordeel was ontstemd over het geheel en zei dat nu direct een vervangende pakket wordt opgestuurd. ze hadden niks vernomen van het voorval. want alles ging terug naar het depot waar het geregeld ging worden. Ik ben zeer goed te woord gestaan door de telefoniste, een PLUS voor de firma.

Snelle levering met lage prijzen.

Jammerlijk slechte klantenservice. Ingelogd als Belgisch bedrijf, besteld als bedrijf, BTW nummer opgegeven en toch factuur gekregen met BTW. Klantendienst gecontacteerd voor rechtzetting, en onbeleefde mail teruggekregen dat correctie niet mogelijk was. Klantendienst raadt ons aan

zeer snelle levering en goed materialen