ONS Ledenvoordeel

Kijk mail die ik heb gestuurd over de schandalige service. Nogmaals. Had twinset besteld was niet mooi. Retour via dhl. Bevestigd per mail. Nu krijg ik niet mijn geld terug omdat ik geen bewijs heb. Heb co ntact met dhl gehad zij sturen alleen mail en zeggen dat de leverancier verantwoordelijk is. Ik vind het heel erg Heb alleen aow. Wil graag mijn geld terug

Duidelijke besyellings mogelijkheden en service bij retourzending. Prettig telefonisch contact.

Correcte afhandeling

terug zenden is onmogelijk voor een senior. je moet digitaal een foto maken van het artikel dat je wilt terugzenden. Dat is voor een oude senior te veel gevraagd. Hij stuurt het netjes ingepakt, maar zonder foto terug. HIJ KRIJGT HET PAK TERUG VAN DE POST MET HET OPSCHRIFT 'NIET ONTVANGEN'. ÖNS"stelt te hoge, onvriendelijke eisen aan zijn leden, als die een keer als klant van een voordelige aanbieding gebruik willen maken. Dus nu niet niet aan te raden B.

snel keurig verzorgd

Ik had een bril besteld met vergrotende glazen. De levering ging prima, keurig op tijd. De bril ging echter met dezelfde reis terug omdat deze totaal niet aan mijn wens voldeed. De retourzending ging ook prima en het betaalde bedrag werd keurig teruggestort. Heb ik alleen een vraag aan degene die de artikelen op de site van ONS zet. Kijkt u ook naar de kwaliteit van de artikelen die u aanbiedt? Zo ja, had dat de aanbieding van deze loepbril tegen gehouden? Ik heb nu pech gehad, maar wacht af of er nog eens iets van mijn gading aangeboden wordt. Vriendelijke groet, Mia Braakhuis