De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 21.047 reviews |
10.745 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Rodi
Goede service. Werd prettig aan de telefoon geholpen. Een haaknaald was niet goed. Er zat iets scherps aan. Ik hoefde niet de kapotte naald op te sturen. Ik kreeg zo een nieuwe naald opgestuurd.<p></p><b>Verbeterpunten</b><p>Ik had via de mail nadat ik me bestelling al verstuurd had nog een bestelling gedaan. Het is fijn als je weet dat het gelukt was de nieuwe bestelling aan de oude toe te voegen. Nu moest ik de bestelling afwachten of de nieuwe bestelling erbijwas. Zat er overgens bij. Waar ik heel blij mee was.</p>
anoniem
ik ben zeer tevreden over de behandeling van de bestelling.<p></p><b>Verbeterpunten</b><p>niets dat ik weet</p>
Hoe zou je Caro’s Atelier beoordelen?
anoniem
snelle levering<p></p>
An
geen opmerkingen<p></p>
Gerda
Snelle afhandeling.<p></p><b>Verbeterpunten</b><p>Zou ik niet zo gauw kunnen bedenken.</p>
Serena
Snelle levering en netjes op tijd op het gewenste adres<p></p><b>Verbeterpunten</b><p>Tot nog toe geen punten</p>
Regelmatige monitoring