ik had per ongeluk het verkeerde afleveradres ingevoerd, maar daarna is het pakket op mijn adres afgegeven. dat was ook meteen de volgende dag dus ik ben er zeer tevreden over
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- brian van poppel
- Johan
Bij het vaststellen van een foute levering heb ik contact opgenomen via de website. Onmiddellijk werd gereageerd en werd de fout recht gezet. Ik blijf zeker klant.
Hoe zou je Captain Hook beoordelen?
- Bie
Snelle service en levering binnen 2 dagen.
- Ann-Sophie Huyghe
Heel tevreden over de service!
- Iris
Prima winkel, maar het duurde wel lang voordat ons pakketje verzonden was.
- EDG
Zeer tevreden met systeem waarbij aangemeld kan worden voor een notificatie wanneer een artikel dat uit voorraad is terug binnen is. Zeer tevreden eveneens met zeer snelle respons (diezelfde dag nog!) op een mailtje. Levertijd afhankelijk van extern bedrijf DPD (welke 24 december als regionale feestdag beschouwde waardoor pakje dag na kerst toekwam. Ondanks de tijdige en erg snelle afhandeling van Captain Hook zelf na mijn bestelling trouwens!). Dit was mijn eerste ervaring met online aankoop (stond hier wat twijfelachtig tegenover), maar door de goede ervaring zeker niet mijn laatste. Dus zeker en vast een aanrader! Hartelijk bedankt!