PS Toys

Super snelle levering en goede communicatie, Fijn dat je geen profiel hoeft aan te maken. Dese evaluatie mag wel vriendeljjker voor mobiele gebruikers.

snelle levering en doos zeer goed verpakt tegen schade en vocht

Nooit maar ook nooit zal ik deze webwinkel aanraden bij familie, vrienden en kennissen. Ik hoop met deze review jullie te behoeden van een grote fout. Er zijn tig andere sites waar je wel waar voor je geld krijgt en prima service.Ik had voor 5 december een houten garage van Woody besteld voor mijn zoontje. Bij het openmaken vonden we het al raar dat de garage niet verpakt zat. Toch gewacht tot 5 december en toen cadeau gedaan. Bij het in elkaar zetten werd al aangeraden om LIJM te gebruiken. Dit zat overigens NIET in de doos. Ik heb een dag later lijm gehaald en het product gelijmd zodat hij er goed mee kon spelen.Helaas heeft hij er nog geen uur mee gespeeld of de lift ging al kapot. Het kabeltje was een dun touwtje die knapte. Gelijk heb ik gebeld met de klantenservice (pakten niet op) en daarna gemaild. Toen ik werd terug gebeld was de lijn erg slecht en kon ik er niks van verstaan. Meerdere keren hebben we heen en weer moeten bellen. Ik heb daarna keurig foto's van het defect gestuurd en ook de beschadigingen van het product (zoals we hem geleverd hadden gekregen). Ik kreeg een mail terug wat ik nogal ver vond gezocht. Zie onderstaande mail:Ik heb zojuist een terugkoppeling gehad van dit probleem, u kunt het volgende doen om dit op te lossen.Gebruik een zwaar voorwerp om het dakje eraf te halen, doe die met bijvoorbeeld een koevoet via de liftschaft aan de binnenzijde. (dit is niet gelijmd maar gelakt daardoor lijkt het lastig deze er af te halen) maar dit is echter goed te doen.Zodra het dak eraf is kunt u een nieuw touwtje erdoor halen.Ik heb aangegeven garantie te hebben en niet van plan te zijn om zelf de garage uit elkaar te halen. Met heel veel moeite en gedoe uiteindelijk retour sticker gekregen.Inmiddels elders besteld. Keurig in verpakking geleverd (inclusief LIJM!). Onbeschadigd! Nooit meer dat ik hier iets bestel! Het klantenoordeel is vast de zoveelste fout op deze site!

Super snelle levering, erg tevreden

ondanks sinterklaasdrukte en een kleine aankoop gewoon binnen 24 uur bezorgd

Snelle levering, bij niet voorradig product het teveel betaalde bedrag per omgaande terugontvangen, vriendelijk te woord gestaan.