PS Toys

Snel en heel netjes

Snelle en goede service

Very good and fast shipping thanks 😉🔥

Super service!

De service en de afhandeling . Ik had voor 180 euro pokemon kaarten besteld. Het pakket is niet geleverd en na een week verschillende telefoontjes te moeten doen bleek dat dhl mijn pakket verloren had. De speelgoedwinkel zou in eerste instantie mijn pakket opnieuw opsturen maar omdat iedere keer er meer spullen niet meer waren kon ik alleen mijn geld nog terug krijgen. Ook vonden ze dat ik na een week wachten en zeker een uur te telefoneren maar blij moest zijn dat ze mijn geld terug gaven. Besef u besteld iets wat u beloofd aan kinderen, een week word je aan het lijntje gehouden om vervolgens te horen dat zei het niet meer hebben ( aan anderen verkocht dus ) en niks verder voor me willen doen. Enorm slechte service. geen tegemoetkoming of iets terwijl hier grote fouten gemaakt worden. Als ik wist dat het pakket niet kwam had ik gelijk ergens anders besteld en wel mijn spullen ontvangen. Ook het laatste gesprek was totaal niet netjes. Ik moest het maar doen met wat het was. terwijl ik een week heb gewacht en mij beloofd was de spullen opnieuw op te sturen. Als bedrijf zijnde leg je dat dan toch apart ? wetende dat je een klant heb die zijn spullen niet ontvangen heeft. Ook moest ik dhl een brief sturen voor ik mijn geld terug kreeg na 3 dagen na het laatste gesprek. Ik raad ook iedereen aan niet hier iets te bestellen want deze mensen zijn geen mensen van hun woord en denken dat als je een week ergens op wacht je je geld maar terug moet krijgen. Ik wou mijn pakket , niet mijn geld terug, en omdat ze dat aan anderen verkocht hebben wouden ze niks voor me doen. Zeer zeer slechte service en afhandeling. Dit raad ik niemand aan! een zeer ontevreden klant !

Snelle reaktie