Online Top Garden

Door mijn pakket te leveren wat ik betaald heb

antwoorden op mails Tijdig verzenden Compleet verzenden

Sneller hun pakjes versturen/ informatie aanpassen op de site aangezien ik iets had besteld (wat op de site als op voorraad stond) niet meer leverbaar was terwijl de klantendienst eerst zei dat er een week levertijd op stond. Ze hebben dan een alternatief product aangeboden wat oke was voor mij maar nu zit ik na een week nog steeds op de verzending te wachten. In totaal zit ik nu al meer dan 1 maand te wachten op producten die allemaal op voorraad stonden op hun website. Uiteindelijk nadat ik elke dag van de week hetzelfde verhaal hoorde dat mijn bestelling die dag verzonden zou worden heb ik het gewoon geannuleerd en het bij een andere shop gekocht die het die zelfde dag heeft verzonden! BESTEL HIER NIET !

Geen producten geleverd, geen reacties meer op emails, bericht dat ik plaatste op hun social media verwijderen ze gewoon, alles kan dus gewoon beter aan deze winkel. Het is tot nu toe pure oplichterij.

Beter contact, afspraken nakomen, betere afhandeling van geannuleerde bestellingen. Ik had een leiding/slang besteld, die de volgende dag geleverd zou worden. Echter na 10 dagen hoor ik pas dat de bestelling verzonden kan worden, echter moest ik extra verzendkosten betalen (had al 14,50 betaald) omdat ze hem op een pallet moesten doen. heb ik gezegd dat ik dit belachelijk vind en mijn geld terug wil. Nu staat ze dat natuurlijk niet aan en heb ik een maand later nog mijn geld niet terug! mensen pas op voordat je hier wat besteld, je wordt genept waar je bij staat!

Op alle gebied? Bieden geen service, geen antwoord op mails, verzenden niets.