Bootschappen Watersport

Heel tevreden, snel geleverd en produkt ook naar verwachting.

Verf zaterdagmiddag besteld, pas dinsdagmiddag in huis. Was voor mijn klus te laat. Maar ik denk dat dat eerder komt door de trage bezorging van Postnl.

Ik bestelde een blik van 2,5 liter antifouling. Dat was niet in voorraad en moest worden besteld. Desondanks werd het pakket toch al na 2 dagen bezorgd. Prima! Bij die aflevering bleek het echter 2 liter te zijn. In een telefoongesprek legde een medewerker van Bootschappen.nl uit dat dat een fout op de site was. Er zijn alleen 2-literblikken leverbaar. Hij zegde me ter compensatie een kortingscode toe die via e-mail zou worden toegestuurd en beloofde de fout op de site te (laten) herstellen. Dat laatste was een uur later inderdaad gebeurd. Het eerste na een week nog niet. In (weer) een telefoongesprek bleek de naam van de provider in mijn e-mailadres fout te zijn ingevuld. Dan komt er toch een bericht dat de e-mail niet verzonden kan worden? Of doet het e-mailprogramma van Bootschappen.nl niet? Uiteindelijk kreeg ik de kortingscode alsnog. Eind goed, al goed dus. Maar toch kan de dienstverlening op deze punten beter.

keurige afhandeling van alles en snelle levering

Goede service, snelle levering

Snel en goede service