Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik heb prachtige nieuwe fenders besteld voor ons nieuwe schip. Zwarte, want de huik en de opvangzak voor het grootzeil is ook zwart. Om het geheel compleet te maken heb ik ook prachtige fenderlijnen gekocht. Double braided met een lus. Helaas kom ik er bij levering achter dat ze niet zwart maar heel donkerblauw zijn. Dat is een minnetje. De bezorging verliep vlekkeloos als altijd. Al met al: een acht! :)
Ik had een bilge pompje besteld. Die was niet op voorraad maar ik kreeg keurig een mail dat de pomp twee dagen later binnen zou komen en dan gelijk verstuurd zou worden. Dit is allemaal netjes en uiteindelijk toch nog snel verstuurd en in huis, Toppie dus.
bestelling is goed afgewerkt, nadat eerst bleek dat artikel, ondanks bevestiging van de order, niet in voorraad was.
Product goed. Goed op de hoogte gehouden van verwerking van de bestelling en levering. Vertrouwd gevoel
Snel geholpen goede service
Prima. Gevonden wat ik zocht. Artikel is ook goed en keurig ontvangen. Snelle levering. Eén puntje van kritiek is wel de wijze van verpakking. Erg grote doos met heel erg veel snippers om de bestelling veilig te verpakken. Dat is natuurlijk goed, maar de papierbak zit nu wel meer dan de helft vol.