Bootschappen Watersport

Op 26 april besteld artikel was voorradig. Het werd echter pas op 3 mei ter post bezorgd. Aankomst op 4 mei! Dat is niet van deze tijd. Ik denk er niet over om deze leverancier een 2e kans te geven.

De website vermeld dat zaken op voorraad zijn en binnen twee dagen geleverd worden. Maar dit werd uiteindelijk drie weken. Er wordt ook niet actief contact opgenomen met de klant zoals vermeld op de website. Zelf moeten bellen en daar werd doodleuk gezegd dat “op voorraad” niet betekent dat ze snel kunnen leveren omdat ze die koppeling helemaal niet hebben. Ik baal van dit soort websites die loze beloftes doen

3 dagen levertijd perfect verpakt...

Super ,vriendelijke telefoon dame,snelle levering

Vertraagde levering, maar het kwam wel.

Groot assortiment voor een goede prijs.. Helaas zijn dingen die te mooi om waar te zijn dat dan ook. Na het plaatsen van de bestelling moest ik na dagen wachten zelf bellen om te horen dat een aantal artikelen niet op voorraad waren.. Terwijl de webwinkel toch echt voorraad aangaf. Wat er precies niet op voorraad was wist de aardige dame mij niet te vertellen. Dat ging ze uitzoeken en zou ze nog laten weten. Een dag later kreeg ik daar netjes een overzicht per mail van. Uiteindelijk waren er ook nog artikelen 'niet meer' leverbaar.. Nog zo'n ervaring die te goed was om waar te zijn.. De eerste online ervaring verliep eigenlijk gelijk als de eerste ervaring in de winkel.. teleurstellend. Als Boodschappen eerlijk zou zijn over hun voorraad en de verwachtingen daarop kunnen managen, misschien nog wat verder professionaliseren in proactief klantcontact dan zouden de reviews een stuk positiever kunnen zijn. Mijn ervaring is namelijk niet uniek.