Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Product nog niet ontvangen. Volgens de website was het voorradig dus besteld maar achteraf bleek dat het besteld moest worden. Na een mail te horen gekregen dat het zaterdag bezorgd zou worden maar helaas. Nu maandag nog geen indicatie van de bezorger dus afwachten maar
Na een paar weken gewacht te hebben op mijn product, heb ik ze geemaild waar het bleef. Ze waren me vergeten te vertellen dat de levering vertraagd was en op dat moment nog 2-3 weken op zich liet wachten. Ze boden een restiture aan indien ik dat wilde, of ik kon wachten. De snelheid en initiele communicatie was niet heel goed, maar de verdere afhandeling toen ik eenmaal aan de bel had getrokken was heel goed.
Goede communicatie en snelle aflevering!
Goede service
Altijd vlot en correct geleverd
Goed geregeld.