Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Drinkwater-pomp zou volgens site op voorraad zijn. Een werkweek later nog niet binnen, daarom een duurdere pomp uitgekozen om toch door te kunnen en op moeten halen. Oké, was eigen keus, maar als ik wist niet op voorraad had ik ergens anders gekeken. Dus voor nu, succesvolle verkoop voor Bootschappen Watersport, maar voor de toekomst betwijfel ik dat.
Levertijden die op de website stonden klopte niet. 2 van mijn artikelen waren niet op voorraad en moesten besteld worden bij de leverancier waardoor de levertijd meerdere dagen was. Ook werd een "gratis" artikel niet geleverd en moest ik daar zelf achteraan bellen.
ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling
Sner geregeld zeer naar tevredenheid
Ik heb een sanitairslang besteld van het merk Thor, volgens de afbeelding op de site. Ik kreeg echter een andere slang geleverd. Deze heeft duidelijk al een tijd op de plank gelegen, was best vuil en niet zo soepel als de slang die ik al had (wel van het merk Thor). Volgende keer bestel ik bij een andere online winkel.
Goede communicatie over vertraging door leveringsproblemen.