Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Een deel van de bestelling bleek niet (snel) leverbaar. Binnen een dag daarvan bericht. Na 3 of 4 dagen bericht dat het aanwezige deel alvast verstuurd werd en na ca 8 dagen (ongevraagd) een creditfactuur voor de niet geleverde zaken. Betrouwbaar!
hat alles bestens funktioniert
Geleverd product niet overeenkomstig met de bestelling. Het is ook een poging tot bedrog omdat de geleverde scepter slechts de helft van de prijs van de bestelde kost. Ik hoop het niet maar het zou wel een goede poging kunnen zijn om een goede marge te hebben. De verschillen tussen de twee versies is fysisch miniem. Na overleg bleek mijn bestelde scepter niet meer leverbaar en hebben daarom een andere geleverd……
Ze zijn klant vriendelijk en ze leveren snel ze nemen klachten gelijk in behandeling en komen gelijk met een oplossing ze hebben ook een mooie winkel waar je langs kunt gaan
Mijn onderdeel was niet in voorraad maar ik ben keurig op de hoogte gehouden en mijn vragen werden zeer snel beantwoord. Top!
good communication