Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Bestelling gedaan via webwinkel/ internet. Levering verliep sneller dan aangegeven op de site. Bestelde artikel (mede door de prima verpakking) in goede staat ontvangen. Voldoet aan de beschrijving op de website. Verder geen contact gehad. Heb derhalve geen beeld bij klantvriendelijkheid en (gelukkig) ook geen ervaring met nazorg. Ik zou een volgende keer opnieuw zaken doen met Verera.
Hele goede klantenservice kreeg een extra'tje omdat product wat langere op zich liet wachten. Maar echt alle lof voor deze webshop!!!
Zeer goed,snelle levering en gelukkig niet heel veel mailtjes .
Enige minpunt was dat mijn bestelling iets later was geleverd dan wat er op de site stond.
Ik ben erg tevreden over de afhandeling van mijn bestelling. Binnen twee dagen had ik het pakket in huis. Handig dat je de bezorgtijd kunt zien van tevoren.
Heb in het verleden een aantal posters besteld, de levering is altijd netjes optijd en het product is erg mooi.