Had een houten picknicktafel besteld en bij aankomst bleek 1 balk ervan verkeerd te zijn. e-mail gestuurd een half uur later al telefoon van Trendyard zelf. Vanuit Denemarken werd door de producent de juiste balk opgestuurd. Prima geregeld door Trendyard.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Stephan Feyen
- Camiel
Op zondagmiddag drie trapbomen besteld die ik snel nodig had. Zondagavond is de order door Trendyard doorgezet naar Denemarken, en woensdag had ik de trapbomen in huis. Zeer snelle levering, goede service en passende informatie voorziening. Volgens andere websites zou de levering van de trapbomen ongeveer twee weken duren, dus nogmaals, dank je wel!
Hoe zou je Trendyard beoordelen?
- Verena
Droogrek gekocht dat binnen drie maanden al onder de schimmel zat. Contact gezocht via de mail. Rek dient met olie behandeld te worden. Dit stond destijds nog niet op de site vermeld. Uiteindelijk netjes gecompenseerd.
- E. Blomme
Prima service. Een product dat beschadigd aankwam werd meteen vervangen.
- Sascha
Zelden zo'n goede service online gehad. Voor ik de bestelling deed werd gecontroleerd of ik alle juiste spullen voor de schutting had gekozen. Na de bestelling leek de zending verdwenen / verkeerd bezorgd. Leverancier was altijd bereikbaar, stond me altijd te woord en stelde (in geval van nood) zelfs toe betaling te retourneren tot de zending boven water was. Dat hoor je echt zelden. Uiteindelijk werd de zending snel opgespeurd en kreeg ik keurig bericht dat alles de volgende dag geleverd zou worden. En zo geschiedde. Zoals gezegd: zelden zo'n goede service bij een online webshop meegemaakt.
- Pierre
Super snelle service en verzending. Mooie metalen gieter gekocht. Ik had nog geen tijd om met mijn ogen te knipperen en toen was verzendbevestiging al binnen. Erg blij mee.