Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Artikel besteld vanwege de scherpe prijs. Helaas kwam ik na de bestelling erachter dat het om een product ging waarvan de zegel was verbroken, Dit stond ook duidelijk bij het product vermeld maar heb dit over het hoofd gezien. Omdat het een cadeau betrof heb ik de bestelling per mail geannuleerd. Zonder problemen is door electronicadeal de bestelling vrijwel direct geannuleerd en is het bedrag direct teruggestort. Zeker een website om te onthouden wanneer het niet een cadeau betreft.
Een week geleden een draadloos toetsenbord besteld waarvan de verpakking alleen was geopend geweest tegen een gereduceerde prijs. Snelle levering, maar helaas zit de benodigde usb ontvanger niet in de doos. Gevraagd per mail deze zo snel mogelijk na te sturen, na enkele dagen geen reactie. Bij paypal een geschil opgestart, na een week nog geen enkele reactie !!! Na 11 dagen toch een telefonische reactie. Inmiddels een ander toetsenbord gekocht. Het gehele bedrag wordt terug gestort via PayPal. Case gesloten
Ik had een bestelling geplaatst waarbij ik niet goed gekeken had (mijn fout dus) maar waar ik bij de order bevestiging spijt van kreeg. Contactformulier ingevuld en binnen een uur een antwoord; de bestelling zou geannuleerd worden. De volgende dag ook de creditering ervan binnen. KLASSE! Bij deze leverancier kom ik graag terug!
Ik kreeg een , bij nadere inspectie, niet helemaal nieuwe smartwatch ( want tijd e.d. was al ingesteld )die beschadigd was. Dit stond niet vermeld op de site. Afhandeling na mijn melding is wel goed. Kreeg een RMA label en toezegging terugstorten geld.
heel tevreden, prima prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering
Goed product. Niet zo goed verpakt, geen duidelijke handleiding.