CameraOccasion.com

Zeer tevreden met aankoop bij CameraOccaion,mooie 100/400 mm lens voor Canon gekocht.Deskundig geholpen en vriendelijk ontvangst wat ook belangrijk is naar klanten toe.Topzaak

Hele fijne winkel! Ga hier graag naar toe. Uitgebreide collectie heerlijke koffie en hele fijne mensen! Staan altijd voor je klaar en denken graag met je mee. Tot de volgende keer! :D

Snelle levering, occassion in zeer goede staat & voor scherpe prijs - tevreden klant!

alles geregeld zoals afgesproken

Snelle accurate levering. Priduct nog niet uitgetest dus daar geen beoordeling over tot nu toe.

Frustratie verandert naar positiviteit met een glimlach! Tijdje terug (oktober 2017) de Canon 35mm L f/1.4 aangeschaft in de fysieke winkel van Camera Occasion. Lens bleek na aanschaf niet te voldoen aan mijn verwachtingen. Jammer, is een flink bedrag! Na grondig testen kwam ik tot de conclusie om de Sigma 35mm Art f/1.4 aan te schaffen, alleen 1 groot probleem natuurlijk; wat doe ik met deze 35mm die ik zojuist heb aangeschaft? Toen dus contact gehad met Camera Occasion via de mail, en kort daarna een bezoekje aan de winkel om deze lens hoe dan ook terug te geven. Daar kwam dus het (slechte) nieuws; ik kon niet per direct mijn geld terug krijgen. Een groot probleem, omdat ik een 35 1.4 nodig had voor de fotoshoot die ik de volgende dag zou hebben. Ik rekende er op om het bedrag diezelfde dag terug te krijgen, en diezelfde dag de Sigma aan te schaffen. Was helaas niet mogelijk. Camera Occasion heeft de retournerings voorwaarde binnen 14 dagen die ALLEEN geldt voor ONLINE aankopen. Als nieuwe klant wist ik dat niet. (staat ergens in kleine lettertjes aangegeven, achteraf wel gezien). Wat mijn hele dag wel goed maakte, was het persoonlijkere contact met team Camera Occasion, en hoe zij dit hebben afgehandeld. Na nader overleg gaven ze me 2 persoonlijke opties, namelijk; 1: Zij kopen de Sigma 35mm f/1.4 ART voor mij (hetzelfde bedrag), en laten het daarbij. 2: Ik krijg mijn geld terug, -50 euro als "huur" omdat ik het objectief toch wel zo'n 13 dagen in gebruik heb gehad. Ik ging voor optie 1, alleen was daar het probleem dat ik de lens echt de volgende dag al moest hebben, en zij een levertijd van ongeveer 5 werkdagen hadden. Dus ging ik voor optie 2. De huur is eigenlijk best wel redelijk. Al in al, geld terug en de volgende dag een Sigma 35mm f/1.4 ART kunnen aanschaffen! Kortom, Camera Occasion hanteert dus ALLEEN ONLINE de retours-rechten, NIET in de winkel. Houdt hier dus rekening mee met aanschaf! Volgende keer dus gewoon online bestellen :) Tip voor Team Camera Occasion: Maak dit iets duidelijker. Camera Occasion: Problemen weten zij wel op te lossen, dus zeker een winkel om aan te raden :) (Vergeet alleen niet om je lens grondig te testen om dit team zulke moeilijkheden te verkomen, in de winkel is hier mogelijkheid voor ;)) Mijn portfolio als indruk wat voor klanten CameraOccasion ook heeft: https://www.instagram.com/deefieh/