Tuinmeubelzaak

Moest lang wachten op een reactie over mijn bestelling die verloren is gegaan in het sorteercentrum. Aantal keren gemaild, geen reactie. Uiteindelijk via facebook reactie gekregen. Maar toen was er geen voorraad meer. In totaal 3,5 weken moeten wachten op bestelling. Niets van compensatie.

Communiceren en uberhaupt leveren! Tuinmeubelset besteld, zou binnen 1 week geleverd worden. Na 2 weken achteraan gebeld. Tuinset zou 6 weken op zich laten wachten. Na 5 weken weer naar de winkel gebeld, de set bleek helemaal niet meer leverbaar te zijn. Reint Middel neemt niet eens de moeite om de klant te informeren dat er niet geleverd gaat worden.

Goede prijzen en uitstekende service.

De fysieke winkel zal fantastisch moeten zijn want op basis van hun online business kan ik mij het gemiddelde niet voorstellen. Volgens de website zijn de producten op voorraad en worden ze de volgende dag bezorgd maar in werkelijkheid wachten ze zelf al weken op levering en geen garantie dat het ooit geleverd gaat worden. Feedback om dan de foutieve claim op de site aan te passen wordt weggelachen... terugbel afspraken worden niet nagekomen en verontschuldigingen hoef je al helemaal niet te verwachten.

Groot assortiment tegen scherpe prijzen. Gratis verzending en 14 dagen bedenktijd

Heel goede service en snelle levering. Vragen werden van tevoren goed beantwoord.