Is 't Kralenstulpje betrouwbaar? Reviews en keurmerk

margaret de regt
9-7-2023
door drukte post .nl levering 2 dagen vertraagt .maar daar kan kralenstulpje niks aan doen. Het bestelde nylonkoord was niet de elastische ,deze was niet de bedoelde.
Reageer
Antwoord van 't Kralenstulpje
Beste Margaret, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling van ’t Kralenstulpje! Ik waardeer het dat u de moeite heeft genomen om feedback te geven. Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Helaas kan ik niets doen aan de drukte bij PostNL, maar ik begrijp dat dit vervelend voor u is geweest. Daarnaast wil ik graag aangeven dat het bestelde nylonkoord dat u heeft ontvangen, namelijk de 1 rol transparant nylon draad 0,8mm, inderdaad geen elastisch koord is. Graag wil ik aangeven dat ik altijd opensta voor retourzendingen, mocht u het nylonkoord willen terugsturen. Ik wil u bedanken voor de vijfsterrenbeoordeling ondanks de genoemde problemen. Uw tevredenheid als klant staat voor mij op de eerste plaats, en ik ben blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw ervaring bij Kralenstulpje. Nogmaals, bedankt voor uw feedback en ik hoop u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Esther de Jonge www.kralenstulpje.nl
Marinda Niewold-Sjouw
8-7-2023
Zeer goede service
Reageer
Antwoord van 't Kralenstulpje
Beste Marinda Niewold-Sjouw, Hartelijk bedankt voor uw fantastische 5-sterren beoordeling van 't Kralenstulpje op www.kralenstulpje.nl! We zijn ontzettend blij met uw positieve feedback. Uw tevredenheid als klant is voor ons van het grootste belang. We willen u laten weten dat we uw steun en vriendelijke woorden enorm waarderen. Het is dankzij klanten zoals u dat we elke dag met passie ons werk kunnen doen. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en uw vertrouwen in 't Kralenstulpje. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Esther de Jonge 't Kralenstulpje
Hoe zou je 't Kralenstulpje beoordelen?
NM
8-7-2023
Prima service.
Reageer
Antwoord van 't Kralenstulpje
Beste NM, Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van 't Kralenstulpje. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Uw tevredenheid als klant is voor ons van groot belang. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is ons doel om een uitstekende service te bieden aan al onze klanten. Nogmaals bedankt voor uw feedback en het vertrouwen dat u in 't Kralenstulpje stelt. We staan altijd klaar om u in de toekomst weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Esther de Jonge 't Kralenstulpje
Ans van der Nat
7-7-2023
Goede service
Reageer
Antwoord van 't Kralenstulpje
Beste Ans van der Nat, Hartelijk bedankt voor uw geweldige beoordeling van 't Kralenstulpje. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en waarderen uw positieve feedback enorm. Uw tevredenheid is ons streven en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We blijven ons best doen om onze klanten een goede service te bieden. Nogmaals bedankt voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen dat u in 't Kralenstulpje heeft gesteld. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Esther de Jonge 't Kralenstulpje
Margaret Hendriks
7-7-2023
Alles ok, maar levering is duurder dan elders en duurt ook langer
Reageer
Antwoord van 't Kralenstulpje
Beste Margaret Hendriks, Bedankt voor uw bestelling en uw feedback over de verzendkosten. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u de verzendkosten van €3,95 als duurder heeft ervaren in vergelijking met andere aanbieders. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om redelijke verzendkosten te hanteren die passen bij de aard van onze producten en de kwaliteit van onze service. Het kan echter voorkomen dat andere aanbieders lagere verzendkosten of speciale aanbiedingen hebben die tijdelijk van toepassing zijn. Ook kunnen sommige leveranciers de artikelen duurder maken, zodat de verzendkosten lager kunnen, maar dit vinden wij niet transparant richting de klant. Bij meerdere artikelen zou de klant dan in verhouding veel meer geld kwijt zijn. Wat betreft de levertijd, werken we nauw samen met PostNL om uw bestellingen zo snel mogelijk te bezorgen. Helaas kunnen er soms vertragingen optreden die buiten onze controle liggen, zoals drukte bij de verzenddiensten. Nogmaals bedankt voor uw bestelling en uw waardevolle feedback. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Esther de Jonge 't Kralenstulpje
Betina de Boer
7-7-2023
Snelle en perfecte service. Bestelling had ik ook snel in huis, voor herhaling vatbaar
Reageer
Antwoord van 't Kralenstulpje
Beste Betina de Boer, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren recensie! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Uw positieve feedback betekent veel voor ons. Het is ons doel om onze klanten een vlotte en probleemloze ervaring te bieden, vanaf het moment van bestelling tot aan de levering. We zijn verheugd dat uw bestelling snel bij u thuis was en dat u tevreden bent met het resultaat. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Nogmaals bedankt voor uw geweldige beoordeling en het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld. Met vriendelijke groet, Esther de Jonge 't Kralenstulpje

't Kralenstulpje

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je 't Kralenstulpje beoordelen?