Dakdragerwinkel.nl

Ondanks alle goede bedoelingen en behulpzaamheid, heb ik toch enorme zorgen bij de communicatie, logistieke inzicht, en wellicht het belangrijkste, het realtime voorraadbeheer van deze winkel. Men geeft de indruk niet te weten wanneer goederen binnenkomen of verstuurd worden. Ik heb een bestelling geplaatst op basis van een bevestigde bestaande voorraad die er niet bleek te zijn. Uiteindelijk is het, na herhaaldelijk nabellen, goed gekomen maar dit is een serieus punt van verbetering. Het bestelde was van Thule dus goed.

Jullie zijn wel erg voorbarig om een review te vragen over een bestelling die nog niet ontvangen heb. Daar ging het al mis, de dakdrager zou de volgende dag geleverd worden.

Prima en makkelijke site, vlotte levering en goede kwaliteit producten. Echter wel vaak slecht telefonisch bereikbaar(lang in de wacht). Had aangegeven de order om te zetten naar afhalen ivm installatie dakdragers. Dit telefonisch afgesproken, op de dag van de verwachte ophaling, toch ineens bericht dat het onderweg is.

Een thule arcos trekhaak koffer besteld Extra aangegeven alleen leveren op vrijdags i.v.m werk staat het bezorg bedrijf ineens 2,5 week later na bestelling op een woensdag voor de deur. Zelf kunnen bellen waar ze het pakket hebben afgegeven. Nu 5 dagen later nog steeds mijn koffer niet omdat het adres waar ze het hebben afgegeven niemand is. Had ik dit geweten had ik het ergens anders besteld