Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Geen opdrachtbevestiging ontvangen na bestelling dakdragers via website. ondanks telefonische belofte om terug te bellen helaas geen bericht mogen ontvangen. Ook het website commitment "binnen 2 uur antwoord op email" word niet nageleefd. Telefoon wordt niet opgenomen. Zorgwekkende klantenservice
Als een dakdrager besteld is, die op voorraad is, en vervolgens na 3 en 4 dagen een mailtje krijgt met een vriendelijke vraag of er al een verzenddatum is, deze niet beantwoordt en na een week een telefoontje krijgt waarbij je onvriendelijk vertelt dat je nu geen tijd hebt en 's avonds terugbelt en dan gelukkig ook terugbelt en zegt dat je de dakdragers ingepakt hebt en bij post nl hebt afgegeven, je in ieder geval sorry kunt zeggen dat het een week heeft geduurd ipv 1 dag
Zeer goede service met uitstekende montage service