Regelmatige monitoringde Boer
Levering binnen een paar dagen. Vanwege een probleem met een geleverde dakdrager contact opgenomen. Binnen 1 dag reactie, daarna was er een paar dagen geen reactie op mijn tweede mail. Daarom heb ik ze gebeld en gehoord dat de medewerker waar ik contact mee had gehad ziek was geworden, kan gebeuren. De medewerker van de telefoon heeft het direct verder opgepakt en mijn probleem aan hapro uitgelegd. Uiteindelijk mocht ik kiezen of ik ze wilde laten nakijken of vervangen. Binnen 1 dag werd er een nieuwe dakdrager set opgestuurd, top service