HTF Electronics

Prima service

Een aantal 7 segment displays besteld. een aantal waren niet op voorraad en zouden na gestuurd worden. Na enkele weken nog geen displays. Via het contact formulier contact gezocht. Daarop ontving ik een mail dat ik binnen 48 een persoonlijke reactie krijgen. Helaas ging er wat mis in de communicatie, en gebeurde er niets.. Ergo: initieel was mijn ervaring met deze webshop is niet al te best . Totdat er toch contact met me werd opgenomen. Er volgde een uitvoering uitleg over wat er mis was gegaan, en werd er excuus aangeboden. Vervolgens heb ik de ontbrekende displays alsnog mogen ontvangen. Al met al, is de nazorg enorm goed geweest. En kan deze webshop dan ook van harte aanbevelen!

The product nevere got delivered and customer service does not respond to any questions

Ik ben tevreden tot op zekere hoogte. Verbeterpunten zijn. ik had graag mijn componenten die voor mijn apparaat of versterker bedoeld zijn ,vermeld willen hebben op de factuur en niet met alle andere onderdelen van andere klanten .Ik begrijp dat een grote afname voordelig is. Maar het is zo in de boekhouding voor mij lastig na te rekenen omdat er een late bestelling is die pas heel veel later binnenkomt zonder specifieke informatie over deze componenten en de preciese kosten van deze componenten. ik moet zelf uit een hele lijst tezamen met andere klanten het bij elkaar zoeken. Tenzij het mischien niet eenvoudiger is om als voorbereiding productnrs te binden aan klantnrs zo weet ik precies wat bij elkaar hoort.

Its good

snelle levering,uitstekend product!