Is Onlineaquariumspullen betrouwbaar? Reviews en keurmerk

erica van eeckelen

23-6-2023

2x besteld 1ste keer veel te laat geleverd planten waren niet meer zo oké kan is gebeuren 2de keer medicatie zieke vissen besteld dringend nodig weeral veel te laat geleverd ook al betaal je meer omdat je PostNL neemt dan verwacht je ook dat het op tijd geleverd word bij andere webshops geen probleem met PostNL toch zeker geen 2x dus dubbele kosten bij andere webshop moeten bestellen waar het dus wel op tijd geleverd is klantenservice krijg je een boertig antwoord is ons probleem niet was op tijd verstuurd ik zal niet snel slechte revieuw geven maar dit verdient voor mij 1ster

Rob
27-6-2023
Altijd snelle levering
Reageer
Lillianne Leeflang
26-6-2023
Snel geleverd
Reageer
Hoe zou je Onlineaquariumspullen beoordelen?
Bane Banjanin
25-6-2023
Top!!
Reageer
JCF Breddels
25-6-2023
Super snel geleverd. Goede kwaliteit producten .
Reageer
Feranda
24-6-2023
Prima webshop!
Reageer
erica van eeckelen
23-6-2023
2x besteld 1ste keer veel te laat geleverd planten waren niet meer zo oké kan is gebeuren 2de keer medicatie zieke vissen besteld dringend nodig weeral veel te laat geleverd ook al betaal je meer omdat je PostNL neemt dan verwacht je ook dat het op tijd geleverd word bij andere webshops geen probleem met PostNL toch zeker geen 2x dus dubbele kosten bij andere webshop moeten bestellen waar het dus wel op tijd geleverd is klantenservice krijg je een boertig antwoord is ons probleem niet was op tijd verstuurd ik zal niet snel slechte revieuw geven maar dit verdient voor mij 1ster
Reageer
Antwoord van Onlineaquariumspullen
Goedemorgen Erica, Bedankt voor uw recentelijke bestelling en review met feedback. Het is jammer dat uw bestelling bij postNL vertraging heeft opgelopen, dit is helaas niet ongewoon in de drukkere tijden. Dat het toevallig 2x bij onze bestellingen is gebeurt zijn wij geen debet aan. Ik heb het reeds via de mail aan u uitgelegd maar ik zal het ook hier doen, zodat iedereen het complete verhaal heeft. Wij hebben uw bestelling van 18 juni (zondag) op maandag 19 juni aangeleverd bij postNL. Dit is binnen de beloofde verzendtijd vanuit onze kant. PostNL heeft de bestelling vervolgens ''pas'' op 23 juni bij u afgeleverd. U kunt zelf in de track and trace zien bij de update van 19 juni dat wij deze hebben ingeleverd bij postNL; 19 juni 17:28 Pakket is ontvangen door PostNL. Ik vindt het jammer dat u denkt dat wij iets kunnen doen aan een vertraging bij postNL terwijl ik via de mail al heb uitgelegd dat wij hier geen invloed op hebben en dat het gedurende drukkere periode's langer kan duren bij verschillende bezorgdiensten. Meer dan dit kan ik u helaas niet vertellen en zo ligt de situatie er voor. Jammer dat u hier anders over denkt. Natuurlijk wel vriendelijk bedankt en een heel goed weekend gewenst! Met vriendelijke groet, Mark Steenbergen

Onlineaquariumspullen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Onlineaquariumspullen beoordelen?