Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Laptop besteld na telefonisch contact met medewerker, die aangaf dat dit een goede keuze was en adviseerde deze te bestellen. Bevestiging via mail ontvangen maar kreeg daarna een email dat laptop niet leverbaar was. Er werd mij een alternatief geboden, maar dan moest ik wel 130 euro meer betalen. Fout van hen, dus ik vond dat zij het prijsverschil moesten betalen, maar daar konden ze niet aan beginnen. Slechte service vind ik.
Product dat ik bestelde was niet hetzelfde dat ik binnen kreeg, klantenservice was niet mee denkend en ik heb het probleem meerdere keren via email moeten omschrijven. Dit bleef door gaan zonder oplossing totdat ik uiteindelijk een retour aanvroeg. Deze kreeg ik en heb zonder problemen mijn geld terug gekregen.
Snelle bezorging, goed produkt
Slecht bedrijf
snelle levering. goed product
goede prijzen