Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Bestelling werd niet uitgeleverd, bij navraag via E-mail blijkt de laptop niet door hun kwaliteitscontrole te zijn gekomen. Dat had men best mogen melden. Zou alsnog binnen enkele dagen geleverd worden. Na 1,5 week nog geen verzending of levering. Uiteindelijk de order geannuleerd, hier kreeg ik direct een reactie op en werd mijn geld direct terug gestort. Dat laatste is dan weer netjes en goed geregeld, helaas geen laptop.
Goede prijs- kwaliteit verhouding
Het toestel werkt totaal niet(blue screen en hardware-melding dat het toestel defect is), is al teruggestuurd in retour helaas kwam het nog slechter terug dan ervoor. De klantenservice reageert ook niet meer op mijn communicatie. Voorstel van mij om het om te ruilen naar een andere toestel wordt gewoon genegeerd.
De laptop werd snel geleverd en voldeed aan mijn verwachting , Ik ben dik tevreden daar ging zoveel vertrouwen van uit heb er een week later ook 1 voor mijn vrouw besteld , Ook deze werd snel en voldeed aan de verwachting .
Snel, accuraat en vertrouwenswaardig!
Goeie prijzen soms wat lastig met ruilen..