ReMarkt

Verkeerde artikel geleverd. Telefonisch niet bereikbaar. Geen excuses voor de gemaakte fout. Ik moest zelf de retourkosten betalen. Bovendien was het product zeer slecht verpakt. Los in een doos met te weinig luchtzakken, waardoor het gewoon heen en weer rammelde. Daarom ook maar geen nieuw product besteld.

produkt naar verwachting

Geweldige service, snelle levering en telefonisch vriendelijk te woord gestaan.

Via Remarkt de luxe van twee zo goed als nieuwe monitoren op een PC aan te sluiten aan een bodemprijs. Super toch.

Door een veel betere comunicatie, Als je het bedrijf belt krijg je te horen dat het erg druk is ,en dan wordt de verbinding verbroken. Dit is super irritant. Ik had een bestelling geplaatst voor een hp laptop welke op de website stond kreeg een of twee dagen later te horen dat die niet leverbaar was. Een andere optie was dell latitude Deze laptop kreeg wat later binnen, echter kon ik er niet in komen want ik moest een bedrijfs account of een school account invoeren. Ik ben ongeveer al 50 jaar van school af een inmiddels werk ik al meer dan 11 jaar niet meer. Het bedrijf kon het zo niet voor mij oplossen ,of ik de laptop terug wilde sturen. Men stuurde mij een mail met verzend label welke ik heb uit geprint. De laptop heb ik op 8 sept verstuurd. Het zou 5 tot 7 werkdagen duren dat ik hem weer in huis zou hebben. Het is inmiddels 20 sept en de lapop heb ik nog niet in huis zelf geen enkele mail of enige andere vorm van comunicatie. Als ik de laptop donderdag niet in huis heb wordt die niet meer geaccepteerd en vorder ik mijn geld terug.

Snel verzonden en een nog uitstekende laptop! Ook de klantenservice staat je vriendelijk te woord bij vragen over het product.