ReMarkt

Goede producten voor een mooie prijs.

Duidelijke omschrijving en snelle levering

Snelle levering en keurig verpakt!

Prima prijs kwaliteitsverhouding

Mijn product (een monitor) is stuk binnengekomen. Toen ik het pakketje had ontvangen ben ik meteen naar mijn kamer gegaan om hem open te maken. Dat was pas na twee weken omdat ik op vakantie was. Ik was meteen al teleurgesteld. De monitor die ik had besteld zag er veel ouder en lelijker uit dan op de foto's. Maarja dat was mijn eigen risico want ik had dat kunnen verwachten aan de prijs, 35 euro. Maar toen ik hem aanzette had ik er alsnog niks aan. Hij ging wel aan maar ik kon hem op geen mogelijkheid met mijn laptop verbinden. Ik heb 4 verschillende laptops geprobeerd en hij deed het gewoon niet. Teleurgesteld en boos als ik was ben ik de klantenservice gaan bellen. Maar ze zeiden dat ze niks voor me konden doen omdat de garantie na twee weken vergaan zou zijn. Na heel lang aandringen en boos worden had ik maar een heel klein ding bereikt. Ik mocht hem terugsturen en ik zou een nieuwe ontvangen. Maar ik had al geen meer vertrouwen in het bedrijf. Dus ik (een 13 jarige jongen) heb mijn vader gevraagd of hij terug kon bellen. In totaal hebben we 1 uur en 40 minuten besteed aan bellen, waarschijnlijk omdat er zo veel klachten waren dat ik voor twee gesprekken een uur moest wachten. Maar ik haalde er victorie uit. Mijn vader had gebeld en de medewerker overgehaald dat ik de monitor mocht terugsturen en ik mijn geld terug zou krijgen. Dus heb ik de monitor super netjes ingepakt en hem bij de bruna retour gestuurd. Maar na een week had ik mijn geld nog steeds niet terug. Dus heb ik weer gebeld. En tuurlijk. "Mijn pakketje was nooit aangekomen". Ik vind het schandalig. Aan de telefoon kon je gewoon al horen dat ik een jonge jongen was. En mij dan alsnog proberen op te lichten. Ik vind het schandalig. En door de verzendkosten: 7,25 ben ik nu in totaal 42,25 aan dit vreselijke bedrijf kwijtgeraakt. Mensen, ik krijg mijn geld niet terug maar ik wil wel dat dit bedrijf zo weinig mogelijk verkoopt. Doe alsjeblieft zaken bij een eerlijk bedrijf en geen bedrijf dat kinderen oplicht. Dankjewel.

Snelle levering, goede prijs