We zijn nu een week verder en de bestelde laptop is nog steeds niet geleverd. Er is geen contact mogelijk met de winkel, ze nemen domweg de telefoon niet op. Ik heb meer dan 25x keer gebeld, maar ik krijg altijd maar het bandje wat zegt dat men "beperkt bereikbaar" is. Beperkt? Ammehoela! Men is helemaal niet bereikbaar! Ook reageert men niet op de gestuurde email. Ik heb de telefoniste van het bouwbedrijf aan de overkant gevraagd om even bij Remarkt binnen te lopen en te vragen mij te bellen. Ze werd geen blik waardig gekeurd, en werd niet eens te woord gestaan. Als je als bedrijf het druk hebt of onderbezet bent, laat dan tenminste horen aan je klanten dat de levering langer duurt dan normaal. Sta ze te woord! Nu heb ik het sterke gevoel opgelicht te zijn. Ik heb de bestelde laptop echt nodig, en wacht nu al een kleine week, terwijl next day delivery op de website prijkt. Ik wil mijn laptop of mijn geld terug, en beraad me op het moment op juridische stappen. KOOP NOOIT BIJ REMARKT!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- M. Pals
- Jetty van der Vlag
Snelle levering, goede kwaliteit
Hoe zou je ReMarkt beoordelen?
- John van Hulst
De laptop die ik heb besteld (een HP Elitebook 820 G3) ziet er uit als nieuw, werd snel geleverd exact volgens de specificaties
- P.M. van de Peut
Prijs / Kwaliteit is zeer goed
- Jan Blonk
Goeie service. Probleem snel en goed opgelost. Levert volgens afspraak.
- Erkan Ercan
I bought a Grade-B laptop and it satisfied me. The laptop is in good condition and all functional. Thanks Remarkt!