Reclycar de Boer

Alles keurig geregeld

Vriendelijk te woord gestaan - snelle service - in goede staat afgeleverd zoals ik het verwacht had. In 1 woord uitstekend.

Nadat het betreffende onderdeel (portier) op de overigens overzichtelijke en duidelijke webshop was besteld, en ook betaald, keeg ik te horen dat het onderdeel niet aan mij geleverd werd omdat het verkeerd geprijsd zou zijn. "het mocht niet weg voor die prijs" werd mij door de verkoop medewerker verteld. Ik was met stomheid geslagen, maar ik kon de verkoper er niet van overtuigen dat dit toch echt zijn probleem was en niet de mijne. Het ging over een verschil van 100 eur. 2x zo duur. Volgens de verkoper had ik kunnen weten dat het betreffende portier te goedkoop geprijsd was..... Uiteindelijk heb ik 25 euro wat neerkomt op 25% bijbetaald. (vandaar toch nog de score onvoldoende i.p.v. slecht. ) Tip aan de verkoper: Volg eens een goede training. en zorg dat de onderdelen goed geprijsd op de website staan...

Goed advies, snelle levering en het goede onderdeel in nieuw staat. Vriendelijk contactpersoon. Prima geholpen.

Goede communicatie en service

De uitlaat had een flinke deuk, de chauffeur had geen idee wat er precies gebeurd was. Ik had die uitlaat hard nodig voor de keuring daarom had ik het niet teruggestuurd. Dan weet dit bedrijf nu dat het de volgende keer zo een product niet meer moet opsturen voor een klant.