devakhandel

Graszaad besteld. Snel bezorgd, goed op de hoogte gehouden door de verzender. Kan het pas over 4 welen zaaien dus weet niet of het een goed product is.

Producten bestellen en bezorging is allemaal ok. Maar wij wilden 2 snoeischaren terugsturen en gelijk 3 nieuwe (ander type) bestellen. Overleg via de mail toestemming gekregen. Tot 2 keer toe het pakket verzonden en weer terug ontvangen. 2e verzending na telefonisch overleg naar een ander retour adres gestuurd omdat ze zelf een verkeerd adres op het retourformulier hebben staan. Daarna de boodschap gekregen dat we het niet meer mochten terugsturen omdat de termijn was verstreken. Ondertussen hadden we wel al de 3 nieuwe besteld en betaald. Als dit taktiek is, dan is het walgelijk.

Snelle levering

leveringen duurden erg lang, weinig communicatie over verwachte of uitgestelde leverdatum. Levering soms niet compleet zonder dat er bericht over gedaan wordt. na melding en deze review is wel direct contact opgenomen en leverdatum bekend gemaakt.

Goede kwaliteit, goede service en goede prijs-kwaliteit verhouding. Eenvoud in gebruik van de site!

Prima kwaliteit voor een mooie prijs.