Is Airsoft-Legends betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Mark Peters
3-1-2022
Wat een waardeloze webwinkelis dat zeg! 2 keer wat besteld en 2 keer het verkeerde gekregen. Dan moet ik het terug sturen en dat kost me €7,50 per keer en airsoft legends doet daar niks aan. Beter ga naar bunker of unit13 daar heb je een veel betere service. Ik bestel daar nooit meer iets!
Reageer
Antwoord van Airsoft-Legends
Beste mark, Erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent over hoe je bestelling verkopen is. Zou je i.p.v. meteen een slechte review te plaatsen eerst even een mail naar ons toe willen sturen aangaande het probleem? Als er één webshop is die zeer coulant en nooit moeilijk doet over retourneren zijn wij het wel en heb even in de mail geschiedenis gekeken en zien geen mail met de vraag of opmerking dat we je niet zouden willen helpen of tegemoet willen komen. We zien 1 retour in ons systeem die is van afgelopen 22 Juli ook daar hebben we nooit mail verkeer over gehad. Als er een verkeerd product toegezonden is nemen we altijd de moeite om op zijn minst de gemaakte verzendkosten voor het retourneren van het artikel te vergoeden. Ook wij zijn mensen en geen robots!
Thomas Broers
2-1-2022
Altijd goede service en snelle levering
Reageer
Hoe zou je Airsoft-Legends beoordelen?
Coen Janssens
2-1-2022
Top winkel! Erg behulpzaam als je langs komt met vragen!!
Reageer
Désirée Nierijnck
2-1-2022
Een bon veel te laat versturen die gewoon door de brievenbus kan! In een doos versturen!
Reageer
Antwoord van Airsoft-Legends
Hoi Désirée, We vinden het spijtig dat je niet tevreden bent over hoe het verloop van je bestelling is gegaan. Daarom zijn we er meteen ingedoken en komen tot de conclusie dat we niet helemaal begrijpen dat je ons zo een slechte review hebt gegeven. Wij versturen Gift Cards in een doos i.v.m. het bedrag van de Gift Card. Zoals je bij de verzendopties had kunnen lezen versturen wij niets in een enveloppe met een waarde boven de €20,-. Dit i.v.m. dat enveloppen makkelijker kwijt raken dan een doos waarbij een handtekening voor ontvangst vereist is. Je had je bestelling op zaterdag 18 December geplaatst en in het weekend kunnen wij geen leveringen aanbieden bij PostNL. Op Maandag zijn wij altijd gesloten en versturen wij geen bestellingen wat ook op onze website vermeld staat. Dinsdag (ons eerst volgende werkdag is je bestelling netjes op de post gegaan en zien wij dus het probleem niet wat onze dienstverlening betreft. Dat je Gift Card de 27ste pas is aangekomen kunnen wij helaas niets aan doen, dit ligt in de handen van PostNL. Zodra je van ons een Track & Trace code hebt ontvangen is het pakket daadwerkelijk bij ons de deur uit en ligt het in de handen van PostNL om dit tijdig bij je af te leveren. Mijn gevoel zegt dan ook dat je klacht meer PostNL gerelateerd is dan onze shop en hopen dan ook dat je je beoordeling nog zult wijzigen naar een positievere beoordeling.
Kevin de Jonge
31-12-2021
Snel en goed advies en adequate service. Ook levering en kwaliteit van producten is goed.
Reageer
Diana
31-12-2021
Ondanks de lockdown en de drukke pakketbezorgers had ik mijn bestelling super snel in huis!
Reageer

Airsoft-Legends

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Airsoft-Legends beoordelen?