Regelmatige monitoringJan van der Heijden
bij mijn eerste bestelling was er een spotje ( 1 van de 4)geleverd met een gescheurd glas. deze moest ik retour sturen en heb zelf de verzendkosten moeten betalen. Het betreffende spotje werd niet vervangen maar gerepareerd. ook bij deze bestelling heeft heb ik niet op tijd ontvangen. Ik had van DPD een mail ontvangen dat de bestelling op een bepaalde dag en tijd geleverd zou worden. ik ben op de betreffende dag en tijd zeker thuis geweest, maar heb niets ontvangen. Later kreeg ik een mail dat ik niet thuis was bij aflevering en dat de bezorger een berichtje achter gelaten had ,ook dat is niet gebeurt. zelf naar DPD gebeld en het pakketje alsnog geleverd gekregen.