Kwaliteit product voldeed niet aan beschrijving. Kleur afwijkend aan wat er op webstee werd getoond. Bij retourzenden raakte pakket intern zoek bij fine2sleep. Duurt veel te lang voordat klacht wordt afgehandeld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- E. Logtmeijer
- Gieling
Snelle service en goede kwaliteit dikke duim.
Hoe zou je Fine2Sleep beoordelen?
- E. Donders
De bestelling was makkelijk te plaatsen. Het pakketje ook werd op de opgegeven dag afgeleverd.
- Monique
De aankopen werden mooi op tijd geleverd. Goed verpakt en onbeschadigd. Minpuntje. Dat ik buiten leveringskosten ook €5,00 rembourskosten moest betalen. Dit heb ik nog bij geen andere website hoeven doen. Maar verder zeer te vreden.
- Caroline van der Veer
Super goede service. Ik had 2 hoezen besteld, waarvan er 1 niet meer was, daar kreeg ik een mailtje van, die ik beantwoord heb. Dat was niet helemaal duidelijk dus werd ik gebeld en is het keurig opgelost en daarbij zijn ook de extra kosten gedeeld. Bij levering bleek dat de hoes niet goed was, de bovenkant was niet goed gestikt, weer werd ik gebeld en een nieuwe de volgende dag bezorgd. Heel fijn dat je gewoon iemand aan de lijn krijgt.
- Ans
Heldere communicatie. Een vervangend (duurder) product ontvangen, voor dezelfde prijs, omdat een door mij besteld artikel niet op korte termijn leverbaar was. Snelle service.