Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Een van de bestelde artikelen was helaas toch niet voorradig. Daarover werd ik snel per e-mail ingelicht. Er werden diverse opties aangereikt om dit op te lossen. Heb toen een geheel ander artikel besteld. Vervolgens duurde de levertijd wat langer dan ik had verwacht, maar werd alles keurig ingepakt/verzorgd afgeleverd.
Service en levering waren uitstekend
De bestelling is op tijd afgeleverd. Bij het wassen van een sloop blijkt dat er een zijnaad niet goed is gestikt. Een foto opgestuurd met de vraag wat te doen. Het hoeslaken (intussen gewassen en gestreken) is prima. Daarna is er contact opgenomen en... er wordt een nieuwe sloop opgestuurd. Fijn, dat er snel gehandeld wordt. Mijn complimenten.
Erg snelle levering. Helaas bestelde overtrek niet meer voorradig na betaling. Medewerker bood een mooi alternatief. Mooie stof overtrek en ziet er luxe uit.
hele fijne spullen
Geweldig. Optijd en goede kwaliteit. Alleen was 1 artikel niet op voorraad en dat hoorde ik pas laat.